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[河南文化旅游]河南全省旅游工作會系列報道之圖說旅游成績·汝州篇

來源:河南旅游文化網  點擊:

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    指導思想: 

    市(shi)委、市(shi)政府(fu)的正確領導 

 

    2016工作成績: 

    1、積極編制各項規劃 

    編(bian)制《汝(ru)州市(shi)(shi)(shi)旅(lv)(lv)游(you)(you)業(ye)發展(zhan)(zhan)總體規(gui)(gui)劃(hua)(hua)(2015-2030)》、《汝(ru)州市(shi)(shi)(shi)旅(lv)(lv)游(you)(you)標準(zhun)化(hua)發展(zhan)(zhan)規(gui)(gui)劃(hua)(hua)》、《汝(ru)州市(shi)(shi)(shi)“十三(san)五”旅(lv)(lv)游(you)(you)業(ye)發展(zhan)(zhan)規(gui)(gui)劃(hua)(hua)》等系列規(gui)(gui)劃(hua)(hua);啟動《汝(ru)州市(shi)(shi)(shi)全(quan)域旅(lv)(lv)游(you)(you)發展(zhan)(zhan)規(gui)(gui)劃(hua)(hua)》、《汝(ru)州市(shi)(shi)(shi)智慧(hui)旅(lv)(lv)游(you)(you)發展(zhan)(zhan)規(gui)(gui)劃(hua)(hua)》、《汝(ru)州市(shi)(shi)(shi)云禪小鎮控制性詳細(xi)規(gui)(gui)劃(hua)(hua)》的編(bian)制工作。 

    2、建立旅游項目庫

    完成國(guo)家旅游(you)(you)項(xiang)目(mu)申報(bao)系統,每(mei)季度上報(bao)國(guo)家旅游(you)(you)項(xiang)目(mu)庫;目(mu)前汝(ru)州市旅游(you)(you)在建項(xiang)目(mu)有九峰山(shan)、龍鳳山(shan)、九龍山(shan)、怪坡風景區;前期項(xiang)目(mu)有大鴻寨地(di)質文化(hua)園(yuan)景區、金(jin)龍山(shan)風景區生(sheng)(sheng)態農(nong)業(ye)花海觀(guan)光園(yuan)、九龍口黃澗河生(sheng)(sheng)態休(xiu)閑觀(guan)光園(yuan);九龍山(shan)漂流項(xiang)目(mu)已于2016年(nian)9月6日試(shi)(shi)營業(ye),九峰山(shan)景區即將試(shi)(shi)營業(ye)。 

    3、提升旅游接待設施質量

    對原有(you)的(de)旅(lv)游(you)(you)接待(dai)設(she)施進一步指(zhi)導規范,評定星(xing)(等)級;現擁有(you)星(xing)級飯店(dian)(dian)11家(jia)(jia),綠色旅(lv)游(you)(you)飯店(dian)(dian)3家(jia)(jia),金盤(pan)級旅(lv)游(you)(you)餐館4家(jia)(jia),銀盤(pan)級4家(jia)(jia),銅盤(pan)級3家(jia)(jia),星(xing)級旅(lv)行社(she)4家(jia)(jia),旅(lv)游(you)(you)購物(wu)示范店(dian)(dian)4家(jia)(jia)、推薦點3家(jia)(jia),鄉村旅(lv)游(you)(you)經(jing)營(ying)單位5家(jia)(jia)。 

    4、完善旅游信息咨詢服務體系 

    高規格建設(she)城市游(you)客(ke)(ke)集散中(zhong)心,市區(qu)主次干道(dao)9個警(jing)亭(ting)、5個報亭(ting)、火車站和2個汽車站設(she)置旅(lv)游(you)信(xin)息咨詢(xun)中(zhong)心;開通了號(hao)碼為3323456的24小時舉報投(tou)訴(su)電(dian)(dian)話,受(shou)理(li)游(you)客(ke)(ke)投(tou)訴(su);設(she)立旅(lv)游(you)投(tou)訴(su)登(deng)記(ji)本,接受(shou)電(dian)(dian)話、信(xin)件等游(you)客(ke)(ke)投(tou)訴(su);逐步推廣12301游(you)客(ke)(ke)投(tou)訴(su)熱線。 

    5、完善旅游便捷交通服務體系 

    增(zeng)強公(gong)交密度和頻次,投(tou)入(ru)1500萬元,新(xin)開通公(gong)交線路3條(tiao),新(xin)增(zeng)及更新(xin)公(gong)交車(che)35臺(tai)(tai),其(qi)中電動公(gong)交車(che)18臺(tai)(tai);建設市(shi)區(qu)內無障礙設施,完成(cheng)(cheng)導(dao)向(xiang)(xiang)和警示標志設置(zhi);新(xin)設置(zhi)旅游導(dao)向(xiang)(xiang)牌105塊,公(gong)共信息圖(tu)(tu)形符號牌268個,街區(qu)導(dao)引圖(tu)(tu)118處,形成(cheng)(cheng)了涵蓋國道、省道、高速公(gong)路引線及縣鄉道路“五維一體”的旅游交通導(dao)向(xiang)(xiang)系統;汝州市(shi)東南部(bu)建成(cheng)(cheng)九峰山快(kuai)速通道,連(lian)接城區(qu)主要道路、高速口(kou)等,帶動周圍鄉鎮(zhen)發展。

    6、完善旅游惠民便民服務體系 

    5月19日中國旅(lv)游(you)日免費開放汝州市各景點,針對傷殘軍人、退伍兵、60歲以(yi)上(shang)老人、中小學生(sheng)等群(qun)體(ti)制定日常門票優惠減(jian)免政策;2016年景區新(xin)建(jian)旅(lv)游(you)廁所(suo)7座(zuo),其中3A級(ji)(ji)6座(zuo),1A級(ji)(ji)1座(zuo);新(xin)建(jian)垃圾中轉站7座(zuo),改建(jian)中轉站17座(zuo)。

    7、完善旅游安全保障服務體系 

    建(jian)立健全(quan)(quan)“三級五覆蓋”、“五落實五到位”安全(quan)(quan)生(sheng)產(chan)責任制度;認真(zhen)做好安全(quan)(quan)生(sheng)產(chan)宣傳工作;強(qiang)化隱患排查,做好安全(quan)(quan)生(sheng)產(chan)大(da)(da)檢(jian)查工作;做好假日旅(lv)(lv)游安全(quan)(quan)工作:全(quan)(quan)市各(ge)成員單位聯動監管(guan)機制,在節假日前(qian)對(dui)所有(you)旅(lv)(lv)游企事業(ye)單位進行了安全(quan)(quan)生(sheng)產(chan)大(da)(da)檢(jian)查,對(dui)在檢(jian)查中發現(xian)的問題及(ji)時(shi)責令企業(ye)整改(gai)。 

    8、完善旅游市場環境綜合監管及行政服務體系。

    加強旅(lv)行(xing)(xing)(xing)社服務網(wang)(wang)點監(jian)管:對(dui)市區(qu)內6家旅(lv)行(xing)(xing)(xing)社進行(xing)(xing)(xing)旅(lv)游(you)行(xing)(xing)(xing)業(ye)秩序檢查,規范旅(lv)游(you)市場秩序,嚴格旅(lv)行(xing)(xing)(xing)社審(shen)批、分社、網(wang)(wang)點的設(she)立手(shou)續(xu),確(que)保新設(she)立的旅(lv)行(xing)(xing)(xing)社、分社、網(wang)(wang)點手(shou)續(xu)齊(qi)全、設(she)施完備、人(ren)員到(dao)位(wei)。開展(zhan)涉(she)嫌非法從事旅(lv)行(xing)(xing)(xing)社業(ye)務專項整治活動(dong);凈(jing)化旅(lv)游(you)發展(zhan)環(huan)境。 

    9、增強旅游宣傳營銷和市場開拓力度 

    開通汝(ru)州(zhou)旅(lv)游(you)網、微(wei)信(xin)(xin)公眾平臺、微(wei)博等線上(shang)平臺,在河南旅(lv)游(you)資訊(xun)網、汝(ru)州(zhou)政(zheng)府網、汝(ru)州(zhou)旅(lv)游(you)網等網站刊登汝(ru)州(zhou)旅(lv)游(you)信(xin)(xin)息和景(jing)區(點)宣傳;微(wei)信(xin)(xin)微(wei)博擁有固定粉絲(si)數(shu)千(qian)人,具備在線查(cha)詢、咨詢、投訴等功能;開發制作(zuo)的(de)“汝(ru)州(zhou)旅(lv)游(you)歡迎您”微(wei)場景(jing)點擊率近三十萬,收到意見好評數(shu)千(qian)條; 

    組(zu)織參(can)(can)加2016中原旅游(you)商品(pin)(pin)博覽會(hui)(hui)暨“老家禮物”旅游(you)商品(pin)(pin)大賽,精選十余件(jian)特色商品(pin)(pin)參(can)(can)賽并斬(zhan)獲獎項;組(zu)織汝州市三家旅游(you)商品(pin)(pin)生產企(qi)業參(can)(can)加“第八屆中國(guo)國(guo)際旅游(you)商品(pin)(pin)博覽會(hui)(hui)”旅游(you)商品(pin)(pin)大賽,并報送《觀音坐(zuo)像》、《百(bai)福(fu)盤(pan)》、《汝窯遺(yi)韻(yun)》剪(jian)紙和“醒心”系(xi)列餅干四件(jian)特色商品(pin)(pin),獲得一致好評; 

    中(zhong)國旅(lv)游(you)(you)日前夕(xi),組織舉辦(ban)2016年中(zhong)國旅(lv)游(you)(you)日“文明(ming)旅(lv)游(you)(you)、生態環保“公益騎游(you)(you)活動”,6月1日舉辦(ban)“文明(ming)旅(lv)游(you)(you)進葉寨、志(zhi)愿服務在行(xing)動”愛心扶貧公益活動; 

    舉(ju)行“‘尋夢天青(qing)史畫汝州(zhou)’2016汝州(zhou)旅游(鄭州(zhou))推介活動(dong)”和媒體采風(feng)(feng),風(feng)(feng)穴(xue)(xue)寺實(shi)行常年(nian)免票政策,啟(qi)動(dong)海內(nei)外風(feng)(feng)穴(xue)(xue)寺老照片、歷史影像資料征集(ji)活動(dong),“十一”黃(huang)金周,風(feng)(feng)穴(xue)(xue)寺接(jie)待游客(ke)量(liang)將近(jin)18萬(wan)人次,最高日游客(ke)量(liang)突破(po)3萬(wan)人次,取(qu)得可喜成績。

 

    亮點工作:

    1、成功創(chuang)建河(he)南省旅游(you)標準化試點市,以綜(zong)合評分第一名的成績位列(lie)各直管(guan)縣之首(shou) 

    2、依(yi)法依(yi)規開展對戶(hu)外組織等(deng)從事旅游業(ye)務的專(zhuan)項整治活動 

    3、打(da)造(zao)了云(yun)禪小(xiao)鎮景區 

 

    2017年工作目標:

    1、著力打造(zao)云(yun)禪景區(qu)佛(fo)教文化圣地,按5A級(ji)景區(qu)標(biao)準建設,形成具(ju)有吸引(yin)力的特色小鎮; 

    2、持續推進國家(jia)級(ji)旅游標準化試點(dian)市創建,確(que)保(bao)兩年建設期(qi)內(nei)達(da)到國家(jia)級(ji)創建要求。 

    3、積極爭取全域旅游示范區的創建 

    4、加強旅(lv)游市(shi)(shi)場營銷,做(zuo)大旅(lv)游客源(yuan)市(shi)(shi)場:以省(sheng)內(nei)為重(zhong)點(dian),擴大到其他省(sheng)市(shi)(shi)的(de)宣傳策略(lve),選擇(ze)參與國內(nei)各類重(zhong)點(dian)旅(lv)游交易會并做(zuo)好主題營銷工作;做(zuo)好媒體宣傳報道;加大新興媒體投(tou)入力度;在汝州市(shi)(shi)主要媒體開設旅(lv)游專(zhuan)欄,對優秀旅(lv)游企業進行廣(guang)泛宣傳。 

    5、全力(li)推(tui)進(jin)智慧(hui)旅(lv)(lv)(lv)(lv)(lv)游建(jian)設:把(ba)智慧(hui)旅(lv)(lv)(lv)(lv)(lv)游和(he)“互聯網+”、“旅(lv)(lv)(lv)(lv)(lv)游+”有機結合(he);提(ti)升旅(lv)(lv)(lv)(lv)(lv)游及(ji)公共區域的網絡全覆蓋(gai);搭(da)建(jian)一體(ti)化信息服務平臺;旅(lv)(lv)(lv)(lv)(lv)游+與互聯網+相結合(he),促進(jin)旅(lv)(lv)(lv)(lv)(lv)游中實現一二三產業(ye)融合(he)發展。 

    6、開(kai)展節慶活動,打造“一(yi)月一(yi)主(zhu)題”旅游品牌 

    7、強化行業(ye)監督管理,提升綜(zong)合(he)服務質(zhi)量(liang):做好行業(ye)標準化工(gong)作,出(chu)臺(tai)標準化建(jian)設(she)100條(tiao),形成(cheng)長效機制,提高行業(ye)產業(ye)管理質(zhi)量(liang);鞏固導游(you)專座設(she)置效果和后續監督檢查;全力做好我(wo)市的(de)導游(you)員(yuan)(yuan)(講解員(yuan)(yuan))大(da)賽和星級飯店服務技能大(da)賽。 

    8、整頓(dun)旅(lv)(lv)游(you)(you)市場(chang)秩序(xu),提升游(you)(you)客滿(man)意度:開(kai)展(zhan)旅(lv)(lv)游(you)(you)服務質量監(jian)督檢(jian)查,打擊涉(she)嫌非法經營旅(lv)(lv)行社業務;暢(chang)通旅(lv)(lv)游(you)(you)投(tou)訴(su)渠道,多(duo)途徑舉報投(tou)訴(su),除原有24小時投(tou)訴(su)電話3330000,推廣12301旅(lv)(lv)游(you)(you)投(tou)訴(su)平臺。 

    9、實施景(jing)(jing)(jing)區(qu)(qu)等級(ji)(ji)提(ti)升(sheng)戰略(lve),提(ti)高景(jing)(jing)(jing)區(qu)(qu)競(jing)爭力(li):現(xian)有A級(ji)(ji)景(jing)(jing)(jing)區(qu)(qu)提(ti)升(sheng)至(zhi)(zhi)3A級(ji)(ji),現(xian)有3A級(ji)(ji)景(jing)(jing)(jing)區(qu)(qu)提(ti)升(sheng)至(zhi)(zhi)4A級(ji)(ji),重點(dian)推進九(jiu)峰山景(jing)(jing)(jing)區(qu)(qu)創(chuang)建國家(jia)5A級(ji)(ji)旅游景(jing)(jing)(jing)區(qu)(qu)、風穴(xue)寺(si)景(jing)(jing)(jing)區(qu)(qu)創(chuang)建國家(jia)4A級(ji)(ji)旅游景(jing)(jing)(jing)區(qu)(qu)。

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